Die Kosten liegen bei 25 bis 50 % dessen, was ein interner IT-Spezialist kostet. Pro Person sparen Sie also 50 bis 75 %. Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen, und nicht für Kapazität, die einen Teil des Monats ungenutzt bleibt.
Unsere Leistungen
IT-Outsourcing
IT-Betreuung, auf die Sie sich verlassen können.
Was IT-Outsourcing ist
Ihre IT in den Händen erfahrener Spezialisten
Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur, vom täglichen Betrieb und Support über Monitoring und Sicherheit bis zur strategischen Ausrichtung Ihrer Systeme. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft. Wir sorgen dafür, dass die Technik einen Schritt voraus bleibt.
Wie wir zusammenarbeiten
Modelle der Zusammenarbeit
Jedes Modell bringt andere Vorteile und lässt sich auf das zuschneiden, was Sie wirklich brauchen.
Vollständig verwaltetes IT-Outsourcing
Wir übernehmen die volle betriebliche Verantwortung für Ihre IT-Umgebung, einschließlich Monitoring rund um die Uhr, vorbeugender Wartung, strukturiertem Incident-Management und vollständiger Sicherheitsverwaltung, alles unter klar definierten Service Level Agreements (SLAs).
Co-Managed IT-Outsourcing
Wir arbeiten mit Ihrem internen IT-Team zusammen und bringen Fachwissen, zusätzliche Kapazität und strategische Führung ein. Je nach Bedarf übernehmen wir die Verantwortung für abgegrenzte Bereiche: Netzbetrieb, Infrastrukturverwaltung, Cybersicherheit, Cloud-Administration oder bestimmte Expertenrollen in Ihrer IT-Organisation.
Was dazugehört
Ein vollständiges Paket an IT-Leistungen
Vom Betrieb bis zur Strategie decken wir alles ab, was Ihr Unternehmen von der IT braucht.
IT-Betrieb und Support
Umfassende Betreuung Ihrer IT-Umgebung, einschließlich Monitoring, Wartung, Störungsbehebung, Infrastrukturverwaltung und Anwendersupport.
Cybersicherheit
Schutz für IT-Systeme und Daten durch Sicherheits-Monitoring, Zugriffsverwaltung, Bedrohungserkennung und Reaktion auf Vorfälle.
IT/OT-Konvergenz und industrielle IT
Verbinden und Absichern von IT- und OT-Umgebungen in der Industrie, einschließlich Monitoring, Netzsegmentierung und Schutz industrieller Systeme.
IT-Risiko- und Compliance-Management
IT-Risiken erkennen und steuern, Compliance mit Vorgaben wie NIS2 und ISO 27001 unterstützen, Dokumentation erstellen und Sie auf das Audit vorbereiten.
Verwaltung von Cloud-Diensten
Betrieb, Verwaltung und Optimierung von Cloud-Umgebungen (Microsoft Azure, Amazon Web Services – AWS, Google Cloud Platform – GCP, private und hybride Cloud-Lösungen), einschließlich Sicherheit, Identitätsverwaltung, Zugriffssteuerung und Kostenoptimierung.
Business Continuity und Disaster Recovery
Kritische Systeme verfügbar halten, Daten sichern, die Wiederherstellung nach einem Ausfall planen und die Folgen von Störungen für das Geschäft begrenzen.
Beschaffung von Technik
Auswahl, Lieferung und Verwaltung von Hardware, Software und Lizenzen, einschließlich Lebenszyklus und Kostenoptimierung.
IT-Beratung und Strategie
Fachliche Beratung zu IT-Architektur, Entwicklungsplanung, Modernisierung der Infrastruktur und strategischen Technologieentscheidungen.
Für wen
Wem IT-Outsourcing hilft
Mittlere und größere Unternehmen
die ihre Abhängigkeit von interner IT-Kapazität verringern und planbare Kosten erreichen wollen.
Wachsende Unternehmen
die IT flexibel skalieren wollen, ohne ein eigenes Team aufzubauen.
Unternehmen mit kritischer IT-Infrastruktur
bei denen Verfügbarkeit, Sicherheit und SLAs nicht verhandelbar sind.
Warum Detect
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FAQ
Was Sie uns am häufigsten fragen
Was kostet IT-Outsourcing im Vergleich zu einem eigenen IT-Spezialisten?
Kann Outsourcing alles abdecken, was die IT im Unternehmen braucht?
Genau darin liegt der Unterschied zu einem einzelnen internen Spezialisten. Beim Outsourcing stehen Ihnen mehrere Fachleute gleichzeitig zur Verfügung – Netzwerke, Server, Cloud, Sicherheit – und jeden Bereich übernimmt, wer sich darauf spezialisiert hat. Ein einzelner Mensch, so fähig er auch ist, kann dieses ganze Spektrum nicht abdecken.
Wird pauschal oder nach Stunden abgerechnet?
Beides, je nachdem, was zum Unternehmen passt. Bei der monatlichen Pauschale zahlen Sie immer denselben Betrag, egal ob wir an einem Problem eine Stunde oder zehn arbeiten – die Betreuung ist nicht durch ein Stundenkontingent begrenzt. Den Stundensatz wählen eher kleinere Unternehmen, die IT nur gelegentlich brauchen und keine garantierte Reaktionszeit benötigen.
Wie weiß ich im Voraus, was es mich kosten wird?
Die Kosten lassen sich gleich zu Beginn beziffern, nach dem einleitenden IT-Audit. Es zeigt zugleich, wo Ihre IT Schwachstellen hat und wie man sie beseitigt. Die monatliche Pauschale sorgt dann dafür, dass die Ausgaben jeden Monat gleich und planbar sind.
Was, wenn außerhalb der Arbeitszeit etwas ausfällt?
Die Reaktionszeit steht im Vertrag, sie ist kein Versprechen. Wir können sie auch rund um die Uhr, an 7 Tagen pro Woche vereinbaren. Bei einem einzelnen internen Spezialisten gibt es diese Sicherheit nicht – er kann im Urlaub, krank oder schlicht nicht erreichbar sein.
Wie prüfe ich, ob ein Anbieter seriös ist?
Referenzen von Unternehmen sind öffentlich zugänglich und sagen viel aus. Fragen Sie nach dem einleitenden Audit, nach der vertraglich garantierten Reaktionszeit und danach, was passiert, wenn etwas schiefgeht – ein seriöser Anbieter hat darauf schon vor der Unterschrift eine Antwort.