Wir stehen Ihnen mit einem intuitiven und umfassenden Helpdesk-System zur Verfügung. Über den Helpdesk nehmen wir Ihre Anfrage sofort auf. Für jedes Szenario setzen wir sofort den Kundensupport ein und lösen Ihr Problem entweder sofort per Fernzugriff oder kommen zu Ihnen.
Der Helpdesk ist ein hocheffizientes Tool, das durch Automatisierung Zeit spart, sowohl auf Ihrer als auch auf unserer Seite. Die Priorisierung der Anfrage erlaubt es uns nicht, sie zu vergessen oder nur teilweise zu lösen. Der systematische Charakter des Tools ermöglicht es uns, sofort die notwendigen Mitarbeiter einzuschalten, um Ihre Anfragen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten.
Stehen Sie vor komplexen IT-Projekten? Dann ist es an der Zeit, sich nach Experten umzusehen. Mit geschultem Personal ist detect Ltd. der ideale Partner für das Management Ihrer IT-Systeme. Wir decken komplexe IT-Prophylaxe ab, von Servern über Netzwerke, Workstations bis hin zur Bürotechnik, damit sich unsere Kunden voll und ganz auf ihr Geschäft konzentrieren können.
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