Umfassendes IT-Outsourcing

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Audit

Zu Beginn erstellen wir ein umfassendes Audit und richten alles effizient ein, wobei wir Ihre Anforderungen, Kosten und Ziele berücksichtigen. Wir erstellen eine detaillierte Dokumentation für die neue Einrichtung, die regelmäßig aktualisiert wird.
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Umsetzung von Erkenntnissen 
und neuen Lösungen

Wir sind Experten. Daher können wir sowohl zu Beginn als auch während der gesamten Zusammenarbeit neue Lösungen und Innovationen vorschlagen und einführen, die nicht nur Ihre Zeit, sondern auch Ihre Kosten sparen.
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Überwachung und Wartung

Wir überwachen ständig alle wichtigen Systeme, damit es nicht zu Störungen kommt. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT reibungslos läuft.
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Lösung von Vorfällen und Anfragen

Wir sind in der Lage, alle ungewöhnlichen Situationen und Ihre neuen Anfragen umgehend zu bearbeiten. Sie brauchen nur einen Ansprechpartner, unseren Helpdesk, und unsere Antwort per Fernzugriff oder Direktanruf bei Ihnen ist eine Sache von Minuten. Wir garantieren Ihnen vertraglich eine Reaktionszeit von bis zu einer Stunde.
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Wie oft hatten Sie in Ihrem Unternehmen schon mit Computer-, Netzwerk-, Datenverlusten oder anderen technischen Problemen zu kämpfen? Ein Server, der nicht mehr startet, ein Problem mit der Netzwerkverbindung oder ein gehackter Laptop mit Datenverlust? Haben Sie sich tagelang damit herumgeschlagen, bevor Sie eine Lösung gefunden haben oder wissen, wie Sie solche Situationen verhindern können? Es gibt Hunderte von Szenarien, in denen ein professionelles Unternehmen Ihnen schneller, effizienter und umfassender helfen kann als ein einzelner Angestellter.

In erster Linie geht es immer ums Geld. Die Zeit und Mühe, die Sie in die Wartung, Verwaltung oder Einrichtung von Computern, Netzwerken oder Servern oder in die Bewältigung von Notfallsituationen investieren, hätten Sie in Geld ummünzen können. Sie wissen selbst, dass diese Aufgaben Ihnen die Zeit rauben, die Sie für die Entwicklung Ihrer Geschäftsziele verwenden könnten.

Die 6 stärksten Argumente für IT-Outsourcing:

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Sie haben mehr Zeit für Ihr eigenes Geschäft und überlassen die Sorgen um die IT uns …
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Sie erhalten Zugang zu umfassender und 20-jähriger Erfahrung „auf Abruf“ …
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Sie erhöhen die Sicherheit Ihrer Daten und IT-Systeme in der riskanten Online-Welt von heute …
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Sie implementieren neue Technologien effizient und ohne Angst vor Veränderungen …
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Sie reduzieren Ihre IT-Betriebskosten und steigern Ihre Effizienz …
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Sie bleiben der Konkurrenz voraus …

IT outsourcing

Profitieren Sie davon, Ihre IT-Ressourcen von einem professionellen Unternehmen verwalten zu lassen. IT-Outsourcing ist der Weg, wie Sie Ihre Fähigkeiten erweitern und Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Allein durch das Prinzip der Dienstleistung können Sie Ihre Personalkosten von fixen in variable Kosten umwandeln oder in hohem Maße einsparen. Nutzen Sie unsere Dienstleistungen und Ihre Mitarbeiter können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.

Wir bieten folgende Lösungen an:
Verwaltung von Firmencomputern und -netzwerken
Server-Verwaltung
Cybersicherheit
Cloud-Dienste
Sezialisierte Dienstleistungen

Was geht dem voraus?

Ein IT-Audit ist der erste Schritt auf dem Weg zur sicheren Verwaltung Ihrer Systeme und Unternehmensdaten. Optimale Lösungen, einschließlich Kostenvoranschlägen, sind Teil eines jeden IT-AUDITs. Haben Sie Interesse an einem kostenlosen IT-Audit? Vereinbaren Sie noch heute einen Termin – schicken Sie uns eine E-Mail.

Ich möchte ein IT-Audit
Ein IT-Audit umfasst:
In welchem Zustand befinden sich Ihre IT-Systeme und Computernetzwerke?
Wie können Sie deren Produktivität und Funktionalität verbessern?
Wie können Sie hohe IT-Servicekosten vermeiden?
Wie können Sie Ihre Unternehmensdaten sichern und archivieren?
Wie können Sie Ihre Server optimal platzieren und verwalten?

Wie Sie ein IT-Audit durchführen

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Besprechung

Unser erfahrener IT-Experte vereinbart einen Termin mit Ihnen.

Es ist an der Zeit, die Schwachstellen und Risiken aufzudecken, die Ihr Unternehmen bedrohen. Unerwartete Ausfälle und Reparaturen können nicht nur den Betrieb Ihres Unternehmens ernsthaft beeinträchtigen, sondern vor allem unnötige Kosten und Verluste bedeuten. Buchen Sie noch heute ein kostenloses IT-AUDIT Ihrer Systeme.

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Analyse

Anhand eines Fragebogens erfassen wir den Zustand Ihrer Informationstechnologie.

Unser erfahrener Experte wird mit Ihnen die wichtigsten Aspekte und Parameter Ihrer Systeme überprüfen. Dabei legen wir großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten. Unsere Analyse wird den Betrieb Ihres Unternehmens in keiner Weise gefährden oder beeinträchtigen. Wir erbringen regelmäßig IT-Audit-Dienstleistungen für mehrere Unternehmen.

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Beratung

Bewertet die Ergebnisse und schlägt die optimale Lösung für Sie vor.

Das Beste zum Schluss. Wir werten die Ergebnisse des IT-AUDITs aus und schlagen Ihnen kosten- und zeitoptimale Lösungen vor. Dabei berücksichtigen wir nicht nur die aktuelle Situation Ihrer Systeme, sondern auch Ihre geschäftlichen und finanziellen Ziele. Jedes Audit beinhaltet ein unverbindliches, maßgeschneidertes Angebot.

Vorschläge für neue Lösungen und Innovationen

 

Auf der Grundlage des Audits schlagen wir Ihnen die ideale, maßgeschneiderte Lösung vor.
Unter Berücksichtigung der aktuellen Situation, Ihrer Geschäftsziele und Möglichkeiten bieten wir Verbesserungen an, die:

  • die aktuellen und zukünftigen Anforderungen an das IT-Management effektiv erfüllen
  • Ihnen Zeit und Personalressourcen sparen
  • die Kosten für das IT-Management langfristig senken
  • unser Wissen und unsere Erfahrung nutzen, um ein kohärentes Arbeitssystem auf hohem Niveau zu schaffen

Wir erstellen eine ausführliche Dokumentation für die neue Einrichtung, die kontinuierlich aktualisiert wird.

Siehe die Geschichte unseres Kunden

Schritte zur Effizienz

Wir bieten seit 17 Jahren Support- und Technologielösungen an und können daher eine strategische Partnerschaft anbieten, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Nach einer Analyse Ihres IT-Audits schlagen wir Ihnen nicht nur die optimale Lösung in Bezug auf Kosten und Zeit vor, sondern berücksichtigen auch Ihre zukünftigen Entwicklungstrends. Sie entscheiden über die Form und den Umfang der Zusammenarbeit, ob auf pauschaler Basis oder durch die Erbringung spezifischer Dienstleistungen.
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Audit

Wir bewerten, schlagen eine Lösung vor, setzen sie um und verwalten sie. Kein Versuch und Irrtum.
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Integrierter Helpdesk

Mit unserer Fernverwaltung und -überwachung können Sie alle IT-Anforderungen erfüllen.
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24/7 technische Unterstützung

Beinhaltet Überwachung, Schulung, Beratung, Fehlerbehebung, strategische Vorschläge und allgemeine Optimierung.
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Server-Betreuung

Wir sind mit allen Arten von Servern vertraut und bieten Servermanagement und -überwachung.
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Cloud-Sicherheit

Wir konzipieren und sorgen für den Schutz und die notwendige Dokumentation.

Worüber Sie sich keine Sorgen machen müssen

Die häufigste Angst bei jeder Veränderung ist die Veränderung selbst. Im Falle des IT-Outsourcings sind jedoch gerade die Themen, die Bedenken oder Fragezeichen aufwerfen, die stärksten Punkte:

Leistung und Datensicherheit

Ein professionelles Dienstleistungsunternehmen mit erfahrenen IT-Fachleuten verfügt über die Verfahren, Erfahrungen und Maßnahmen, um Ihre sensiblen Daten erfolgreich zu sichern und zu schützen.

Erhöhte Kosten

Ganz im Gegenteil – Sie gestalten die Fixkosten eines Servicetechnikers – Sie bezahlen ihn, egal ob er eingreift oder nicht, zu variablen Kosten, die Sie nur dann bezahlen, wenn er gebraucht wird. Bei einer Flatrate kostet Sie der gesamte Service weniger als die Kosten für das Personal.

Transparenz

Unsere Dienstleistungen sind im Voraus vereinbart, strategisch geplant und transparent. Werfen Sie einen Blick auf unsere Basispakete.

Profitieren Sie von unserer mehr als 20-jährigen Erfahrung und machen Sie Geschäfte, ohne sich um die Technik zu kümmern

Preisangebot

Häufig gestellte Fragen

Muss mein Unternehmen das IT-Management auslagern?
Jedes Unternehmen hat den Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln und seine Position auf dem Markt zu verbessern. Die IT ist die am schnellsten wachsende Branche, und professionelles Fachwissen und Erfahrung sichern Ihren künftigen Wettbewerbsvorteil. Mit einem fachkundigen IT-Audit erfahren Sie, wie Sie Ihre Technologie optimieren und Ihr IT-Management-Potenzial ausschöpfen können, um effizienter, produktiver und wettbewerbsfähiger zu werden.

Bei neuen Lösungen stellt sich immer auch die Frage nach der Sicherheit. Welche Garantie habe ich, dass meine sensiblen Daten sicher bleiben?
Sicherheit ist eine der Schlüsselkompetenzen beim ausgelagerten IT-Management. Selbst wenn Unternehmen mit einem eigenen IT-Team im Haus einige Vorkehrungen treffen, reichen diese im Vergleich zu professionellen Netzwerkdienstleistern oft nicht aus. Ob Cyber-Attacken, der Verlust sensibler Daten oder die Sicherheit bei der Migration in die Cloud: Als IT-Experten entwickeln wir einen Sicherheitsplan und konzipieren die richtigen Systemlösungen, um diese Risiken zuverlässig zu vermeiden.
Ich kann mir die zusätzlichen Kosten im Moment nicht leisten, was ist damit?
Ganz im Gegenteil: Durch eine ordnungsgemäße IT-Outsourcing-Einrichtung spart ein Unternehmen oft 50 bis 70 % der Kosten für eigenes Personal. Knausern, Angst vor Veränderungen und das Festhalten am Status quo bringen also keine Innovation, sondern führen zu Stagnation. IT-Outsourcing ist ein Prozess, der in kürzester Zeit kosteneffiziente neue Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen, riskante Notsituationen verhindern und dem Unternehmen Stabilität, Sicherheit, Entwicklung und Effizienz bringen kann.
Ist das IT-Fernmanagement nicht weniger flexibel als ein Angestellter?
Im Gegenteil: Schnelligkeit und Transparenz sind die Vorteile, die professionelles IT-Outsourcing mit sich bringt. Ständige Überwachung und schnelle Reaktionszeiten bei der Problemlösung durch einen qualifizierten Experten sparen Zeit und Geld und sorgen für einen reibungslosen Ablauf Ihres Unternehmens. Wir schlagen Ihnen vertraglich garantierte Lösungen mit Kostentransparenz vor. So werden die IT-Systeme rund um die Uhr in einwandfreiem Zustand gehalten und der Kunde zahlt nicht für Servicezeiten.
Warum ist ein Mitarbeiter, der sich um die IT kümmert, teurer als die Dienste eines professionellen Unternehmens?
Ein Mitarbeiter, der die IT betreut oder den Kollegen bei der IT-Administration hilft, kostet ein Unternehmen oft rund 2.000 Euro pro Monat. Wenn er sogar ein kumuliertes Arbeitspensum hat, sind seine Kapazitäten weitaus geringer als das Wissens- und Erfahrungsportfolio einer professionellen Firma. Unabhängig davon, ob Sie eine Zeitarbeitskraft einstellen, ist eine professionelle Verwaltung daher immer günstiger und weitaus effizienter.

Die häufigsten Fehler bei der Entscheidung über die IT-Governance

„Wir kaufen einen neuen Server selbst, das kann doch nicht so kompliziert sein.“
Unternehmen machen oft den Fehler, große Entscheidungen selbst treffen zu wollen. Dies ist ein sehr kritischer Moment, da sie möglicherweise die falsche Entscheidung treffen und dann in ihrer weiteren Entwicklung eingeschränkt sind. Sie geben unnötigerweise erhebliche finanzielle Mittel aus. Sie kaufen zum Beispiel einen ungeeigneten Server und können dann die notwendigen Lösungen nicht umsetzen. Also müssen sie den Server erneut kaufen. Überlassen Sie es den Experten und nehmen Sie wichtige Änderungen in Zusammenarbeit mit ihnen vor. Schlussendlich werden sie Ihnen finanzielle Mittel sparen und Ihnen helfen, sich schneller zu entwickeln.
„Wir brauchen keine professionelle Firma, sondern nur eine schlaue Aushilfskraft, die sich um die IT kümmert.“
Eine Aushilfskraft kann manchmal ausreichen. Er oder sie hat jedoch nicht so viel Erfahrung und ist nicht in allen IT-Branchen ein Experte. Er muss kein guter Administrator und auch kein guter Netzwerker sein usw. Wir haben mehrere Jahre Erfahrung in der Führung von Unternehmen, wir wissen, worauf wir achten müssen und wie wir das Unternehmen richtig beraten können. Wir haben mehrere Experten. Während eine Aushilfskraft nicht ersetzbar ist – sie kann krank sein oder anderen Tätigkeiten nachgehen – garantieren wir die Verfügbarkeit unserer Dienste vertraglich.
„Sicherheit ist für uns nicht so wichtig, wir bewahren wichtige Dokumente vor Ort auf“.
Oft denkt man in Unternehmen, dass das, was „im Büro“ zu Hause liegt, zählt und nicht gefährdet ist. Aber haben Sie schon einmal von Kryptoviren gehört? Das sind Viren, die alle Ihre Daten verschlüsseln und unwiederbringlich verschwinden lassen. Backups sind ein wichtiger Teil der IT in jedem Unternehmen ebenso wie die Netzwerksicherheit. Es ist also definitiv klüger, IT-Fachleute für die Sicherheit zu engagieren.
„Die Cloud ist gefährlich, wir wollen unsere Daten bei uns behalten“.
Das Gegenteil ist oft der Fall. In der Cloud ist die Sicherheit in der Regel auf einem sehr hohen Niveau. Alle Systeme sind redundant, Pufferbatterien, Generatoren, Feuerlöschsysteme, leistungsfähige Firewalls, physische Sicherheit – all das müsste man intern aufbauen. Außerdem bietet die Cloud große Flexibilität: Sie mieten nur das, was Sie brauchen, und müssen nichts kaufen. Möchten Sie sich selbst davon überzeugen? Wir bieten Ihnen einen umfassenden Vergleich zwischen Self-Hosting und Cloud.
„Warum sollten Sie Ihre Kosten durch die Zusammenarbeit mit einem IT-Unternehmen erhöhen, wenn es bisher so funktioniert hat?“
Die Unternehmensleitung mag den aktuellen Stand der Dinge als zufriedenstellend bewerten: Schließlich arbeiten die Mitarbeiter, alle Prozesse sind in Ordnung, nur gelegentlich gibt es kleine Pannen. Doch es gibt ein großes ABER: Ist diese Sichtweise nicht verzerrt? Kennen Sie das Gefühl: „Wie konnte ich bisher nur ohne das hier leben?“ Die Menschen wissen oft nicht, dass die Dinge besser funktionieren könnten. Wenn Mitarbeiter sich zum Beispiel gegenseitig Dokumente per E-Mail zusenden oder langsamere PCs haben, arbeiten sie nicht sehr effizient. Wenn ein Mitarbeiter 1 Stunde pro Tag damit verbringt, auf die Technik zu warten, sind das bei 30 Mitarbeitern 30 Stunden pro Tag oder 600 Stunden pro Monat. Was sagen Sie dazu? Machen Sie Ihre Mitarbeiter nicht ineffizient! Wir können Ihnen helfen, Ihre Prozesse und Ihre IT optimal zu gestalten.

„Die IT-Firma kann uns sowieso nicht bei allem helfen“.
Komplettes IT-Outsourcing umfasst alle IT-Bereiche. Wir sind Ihr einziger Ansprechpartner. Vom verlorenen Icon auf Ihrem Desktop bis zum Aufbau einer Serverlösung. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, verschiedene Anbieter zu kontaktieren und sich von ihnen wie eine heiße Kartoffel hin- und herschieben zu lassen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir regeln alles für Sie.

Transparenz

Einfache und direkte Kommunikation mit dem Kunden

Klar und deutlich. Bei uns wissen Sie genau, wie viel Sie zahlen werden. Wir beantworten alle Ihre Fragen klar und deutlich und beraten Sie über die optimale Kombination von Produkten und Dienstleistungen.



Leistungen und Preise

Gewissheit und Sicherheit

In welchem Zustand befindet sich Ihre IT? Verschaffen Sie sich einen Überblick und sparen Sie
Der Zustand der Technik in Ihrem Unternehmen spiegelt sich direkt in Ihren Kosten wider. Vernachlässigen Sie nicht die Sicherheit Ihrer Daten und Geräte. Wir zeigen Ihnen, wo Sie stehen und wie Sie sparen können. Kontaktieren Sie uns noch heute.


IT Audit

Der richtige Ansatz

Bereitschaft ist unser Schlüssel zum Erfolg

Seit mehr als 12 Jahren bauen wir unseren Erfolg auf der Zufriedenheit unserer Kunden auf. Wir wissen, dass eine menschliche Herangehensweise und Bereitschaft die Grundlage für eine gute Zusammenarbeit sind. Wer sind unsere langjährigen Kunden und warum haben sie sich für uns entschieden?
Mehr über uns

Warum sollten Sie sich für detect entscheiden?

Wie wählt man das richtige IT-Outsourcing? Es gibt viele Unternehmen auf dem Markt, die dieselbe Palette von Dienstleistungen zu ähnlichen Preisen anbieten. Wem sollten Sie die Sicherheit Ihrer Systeme anvertrauen? Wie erhält man Sicherheit?

Der erste Schritt zu Ihrer Zufriedenheit ist eine Bestandsaufnahme Ihrer derzeitigen Technologien. Unsere Experten erläutern Ihnen den Zustand Ihrer IT auf der Grundlage eines kostenlosen IT-Audits. Wir zeigen Ihnen mögliche Probleme auf und stellen Ihnen Lösungen vor. Sie haben die Möglichkeit, uns persönlich kennenzulernen und unverbindlich zu entscheiden, ob Sie mit uns zusammenarbeiten möchten. Wer sind unsere langjährigen Kunden und warum haben sie sich für uns entschieden? Lesen Sie weiter.

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